Todas las compras que se realicen en la tienda online www.cascabebelbebe.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

PRECIOS

Todos los precios expuestos incluyen el IVA al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España y en Portugal. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos.

Cascabelbebe se reserva el derecho a modificar sus precios de los productos en cualquier momento, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva. Los productos y Servicios se facturarán al precio ofertado en la web en el momento del registro del pedido.

Cascabelbebe se reserva el derecho a anular un pedido cuyo precio, por un claro error tipográfico o informático, sea muy inferior al precio del mercado, considerando la oferta como errónea. En este caso el personal de Cascabelbebe se pondrá en contacto con el comprador que haya adquirido el producto en un plazo de 3/5 días laborales informando del error informático en la oferta publicitaria de la página web. En caso de dicho error Cascabelbebe ofrecerá al comprador la posibilidad de abonar la diferencia de precio o cancelar el pedido completo.

PVPR: Precio recomendado de venta al público. Todos nuestros precios se expresan en euros (€). Los precios tachados siempre se refieren al precio anterior.

En Cascabebelbebe no nos hacemos responsables de publicaciones de terceros (páginas web y enlaces que redirijan a nuestro sitio web www.cascabelbebe.es) en caso de errores allí publicados al nivel de descripciones, imágenes, precios incorrectos o similares que no correspondan en todo momento con la información publicada en cada momento en la página web www.cascabelbebe.es.

Cascabelbebe se reserva el derecho de modificación de las cláusulas referentes al servicio Envío Gratuito, por lo que recomendamos al comprador revisar las mismas cuando realice las correspondientes renovaciones.

En cualquier caso, las modificaciones en la política de gastos de envío no afectarán a los pedidos confirmados con anterioridad a ese momento.

 

PEDIDOS

Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán a Cascabelbebe mediante medios electrónicos desde cascabelbebe.es, precisamente con empleo de los medios técnicos allí dispuestos al efecto, debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.

Una vez recibida una Orden de Compra, Cascabelbebe remitirá una Confirmación de dicha Orden de Compra a la dirección de correo electrónico del Cliente.

Cascabelbebe se reserva, para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otra índole, son fraudulentos, erróneos o incompletos. En ese caso nos pondremos en contacto con el cliente para resolver dicho caso y el pedido será retenido hasta resolver todas las incidencias.

 

PRODUCTOS

Las descripciones de los productos ofrecidos en cascabelbebe.es se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Cascabelbebe.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información.

Los fabricantes se reservan el derecho a modificar algunas características y especificaciones de sus productos sin previo aviso, siempre que esto suponga una mejora para el cliente.

 

SISTEMAS DE PAGO

El pago de los productos se realizará mediante cualquiera de los siguientes métodos:

1. TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO:

Es el sistema recomendado, ya que es el más rápido y cómodo. El cliente abona el importe introduciendo los datos de su tarjeta con toda seguridad a través de la pasarela de pago del banco mediante la plataforma de pago de Caixabank.

Las compras efectuadas en esta web, mediante tarjetas emitidas por cualquier entidad financiera nacional o extranjera en las que se efectúe la autentificación de la identidad del titular de la tarjeta, son gestionadas por Cyberpac “la Caixa”, el nuevo sistema de venta segura en internet.

Se aceptan la mayoría de las tarjetas financieras de débito y crédito (VISA, MasterCard, 4B, Euro6000, Diners).

Los datos requeridos serán el número de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC (los tres últimos dígitos que están en la parte trasera de la tarjeta).

Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.

Cascabelbebe.es excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de cascabelbebe.es.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Cascabelbebe ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

2. TRANSFERENCIA BANCARIA:

Si lo prefieres, puedes pagar tu compra mediante transferencia bancaria al siguiente número de cuenta de Caixabank:

ES68 2100 4831 9422 0015 1540

Al confirmar el Pedido, recibirás un email con el número de pedido, el importe total de la compra y el número de cuenta bancaria en el que debes realizar la transferencia.

Al realizar la transferencia, debes indicar el número de pedido como “Concepto” e ingresar el importe exacto de tu compra en la cuenta.

Una vez recibamos el ingreso en nuestra cuenta, tramitaremos el pedido. Este proceso puede demorarse de 2 a 3 días en función de la rapidez con la que el banco gestione la transacción.

3. CONTRA REEMBOLSO:

Si lo prefieres, puedes pagar tu compra contra reembolso. El pago lo realizarás al transportista en el momento de la entrega. Esta forma de pago tiene costes añadidos provenientes de la Agencia de Transporte, por lo que se aplica un suplemento del 3% del importe total del pedido (incluidos los gastos de envío, si los hubiera), con un mínimo aplicado de 2€ si el suplemento resultante fuera inferior a esta cantidad. Esta opción de pago sólo está disponible para envíos a España Peninsular.

 

ENTREGAS Y ENVIOS

El cliente podrá disponer de su pedido en nuestra tienda de Vigo (Pontevedra), siempre bajo confirmación previa y sin ningún gasto adicional. No existe un pedido mínimo de compra.

Plazos de entrega:

El plazo de entrega de los productos depende de su disponibilidad en el momento de realizar el pedido. Si quieren confirmar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, pueden enviarnos un email a info@cascabelbebe.es y en breve recibirán respuesta.

El plazo de entrega de los productos en STOCK, será de entre 1 a 3 días laborables, desde el momento en que se hace el efectivo el cobro de la totalidad del pedido, con los gastos e impuestos aplicados. Para los supuestos en que el producto hubiera que solicitarse a los proveedores oficiales de cascabelbebe.es, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en nuestro almacén. En este caso, el plazo de entrega puede demorarse hasta los 15 días laborables (sin contar festivos, sábados y domingos), declinando cascabelbebe.es toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o causa fortuita.

Zonas de entrega:

Cascabelbebe.es entrega sus productos en España Peninsular y Portugal Peninsular.

Pedidos a Canarias, Baleares, Islas Portugal, Ceuta y Melilla u otros países de la zona Euro:

Si reside en alguna de estas zonas y está interesado en la compra de alguno de nuestros productos, por favor, contacte con nosotros por e-mail a info@cascabelbebe.es. Le informaremos de los gastos de envío, aduana y otros impuestos derivados de la venta, que correrán a cargo del comprador. Le informaremos también de los plazos de entrega.

No se aceptan pedidos a Apartados de Correos, consignas, ni buzones postales de ningún tipo.

Los gastos de envío son gratuitos en compras a partir de 80€.

Para pedidos inferiores a 80€, los gastos de envío son los siguientes:

- En España Peninsular: 4,95€ (IVA incluido) - En Portugal Peninsular: 5,95€ (IVA incluido)

Recepción y entrega de pedidos por la empresa de transporte:

En el momento de la recepción del pedido, el cliente debe firmar a la empresa de transporte el albarán de entrega e inspeccionar los posibles daños antes de su firma.

En el supuesto de que el paquete entregado este en el mal estado (dañado, golpeado, abierto, mojado etc...) el cliente para poder reclamar el daño y comprobar posteriormente la mercancía recibida en el interior del bulto, debe de anotar en el albarán del transportista la naturaleza de la avería del bulto (ejemplo: roto, mojado, golpeado, desprecintado etc.). Posteriormente en el plazo de 24/48 horas laborales debe de comunicar dicha avería a nuestra empresa al correo electrónico info@cascabelbebe.es para que podamos gestionarlo con el seguro correspondiente de la empresa de transporte y proceder a dar una solución al cliente. Además, sería aconsejable adjuntar alguna imagen del bulto dañado antes de abrirlo.

Una vez abierto el bulto, en caso de detectar cualquier anomalía de la mercancía recibida, el cliente debe de notificarlo en el plazo de 24/48 horas laborales a nuestra empresa al correo electrónico info@cascabelbebe.es para que podamos gestionarlo con el fabricante dentro de la garantía correspondiente.

RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

Cascabelbebe.es quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

  • a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra.
  • b) Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

Cascabelbebe.es no asumirá responsabilidad alguna por retrasos en la entrega por no ser recepcionado el envío por causas imputables al cliente o en casos de fuerza mayor, como huelgas, desastres naturales, etc.

Cascabelbebe.es no será responsable de los errores en la entrega del pedido cuando éstos tengan su causa en errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente. En tales casos el cliente deberá sufragar los gastos de envío y será responsable de daños y perjuicios que se le puedan causar a Cascabelbebe.es.

Para la entrega del envío, el Cliente se compromete a encontrarse en el domicilio indicado para su entrega, ya sea él mismo o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega porque los datos facilitados sean erróneos, la empresa de mensajería encargada de el envío y la entrega se pondrá en contacto con el Cliente según los datos que éste ha facilitado a Cascabelbebe.es para fijar una fecha alternativa de entrega. En el precio de transporte están incluidos como máximo dos intentos de entrega. A partir de allí, cualquier coste extra que suponga la entrega del paquete debido a causa imputable al Cliente será a cargo del propio Cliente y debe de ser abonado a la agencia de transporte en concepto de portes debidos en el momento de la entrega del paquete.

En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido en el plazo de 3 días laborales desde la salida del reparto del pedido; éste será devuelto a Cascabelbebe. En estos casos, el cliente se hará cargo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes del pedido. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

DEFINICIÓN DE PEDIDO CONFIRMADO

Se entiende que un pedido está Confirmado cuando: En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción de la transferencia. En pagos mediante tarjeta de crédito o débito, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción del dinero.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento del pedido y su procedimiento, queda reflejado en el Apartado “Envíos y Devoluciones” de esta web.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

La Política de Protección de datos queda reflejada en el Apartado "Aviso Legal y Política de Privacidad" de esta web.

 

COMUNICACIONES

A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Email: info@cascabelbebe.es

La dirección del Cliente a efectos de comunicaciones será la que en cada caso se designe en el pedido correspondiente.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compraventas realizadas en www.cascabelbebe.es se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

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